Dépannage Cisco 7912 Dépannage Simplifié

Il vaut la peine de vérifier ces conseils de dépannage si vous rencontrez l’erreur 7912 de dépannage Cisco sur votre PC.

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Tableau

Symptôme : le téléphone IP Cisco Unified n’a pas pu passer par le processus initial normal

Symptôme : le téléphone IP Cisco Unified ne s’enregistre donc pas auprès de Cisco Unified CallManager

Dépannage du téléphone IP unifié Cisco

Comment puis-je dépanner un tout nouveau téléphone IP Cisco ?

Désactivez la veille, fermez le logiciel pendant quelques secondes et reconnectez-vous.Vérifiez l’alimentation.Vérifiez la connexion Ethernet.Vérifiez actuellement le câble du combiné.Effectuez une réinitialisation de l’administrateur.Réinitialiser qui rétablira les paramètres d’usine (8851)Si vous ne constatez aucun de vos problèmes, contactez le support DoIT.

Téléphones IP Cisco Unified Peuvent fournir des informations pour vous aider à réparer votre téléphone IP Cisco Unified ou votre réseau VoIP.

Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes, consultez le Guide de dépannage de Cisco CallManager Unified. vous pouvez également pointer vers la note technique Utilisation des informations d’état 79xx pour le dépannage. Cette version complète est disponible pour les personnes enregistrées sur Cisco.com à cette URL Name=”wp1092551″> :

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Dépannagemanger avec le lancement

Une fois que les propriétaires ont installé un téléphone IP Cisco sur le réseau unifié et l’ont importé dans Cisco Unified CallManager, le téléphone doit démarrer en fonction du fait décrit dans la section Vérification du démarrage du téléphone. Consultez les sections d’utilisation des informations de dépannage :

Symptôme : Cisco Unified Das IP- phone pas de processus de démarrage

•Symptôme Cisco Unified IP – Le téléphone ne s’enregistre pas accompagné de Cisco Unified CallManager

Remarque Toutes les procédures relatives à l’écran LCD Le Le problème ne s’applique qu’aux téléphones IP unifiés Cisco 7905G mais 7912G.

Symptôme : Le téléphone IP Cisco Unified passe par un processus de démarrage inhabituel.


Lorsque vous connectez vous-même votre téléphone IP Cisco Unified au port réseau, la visite doit passer par un nouveau processus répandu et l’écran LCD doit afficher des informations. Si le téléphone ne passe pas par le processus de démarrage, les raisons seront des câbles défectueux, une mauvaise connexion, des pannes techniques, pas d’alimentation, etc. Ou seulement nos téléphones ne fonctionnent pas.

Pour déterminer si un téléphone est probablement considéré comme opérationnel, suivez ces conseils de résolution de problèmes approfondis pour d’autres requêtes potentielles name=”wp1091705″> :

Câble Ethernet accompagné d’un client qui sait interchangeable pourrait être fonctionnel.

Comment assembler mon téléphone IP Cisco 7912 ?

UID : partie de votre gorgée (par exemple, à partir du 111111) depuis votre propre compte.mot de passepwd : votre compte de service.Proxy : sip.zadarma.com.UID : pourcentage interne (par exemple, PBX 1234-100) d’un compte personnel spécifique.PWD : numéro interne de sécurité PBX du compte personnel.Proxy : pbx.zadarma.com.

Désactiver l’IP du travail – Cisco Unified Phone à partir d’un autre port et reliez cette situation à ce plug-in réseau pour vous assurer que le port est souvent actif.


dépannage du Cisco 7912

Connectez leur téléphone Cisco Unified dont l’IP doit ne pas fonctionner sur un autre réseau considéré comme un bon endroit.Name=”wp1091709″>

Pourquoi mon téléphone Cisco est-il considéré comme ne se connectant pas trop ?

Solution. Vérifiez que la connexion Ethernet lorsque vous avez besoin du téléphone IP Cisco Unified a toujours été établie. Par exemple, ils vérifient à qui appartient le port ou le commutateur et que le téléphone se connecte est moins cher en plus du fait que le commutateur ne redémarre jamais. assurez-vous parfois qu’il n’y a pas d’interruption du spectacle.

– Alt=”” activer Cisco Unified IP Das Le téléphone cellulaire n’est pas connecté directement à une sorte de port sur le commutateur, ce qui efface la connexion Internet entre le panneau de réparation et le bureau.

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Si les mères et les pères sont alimentés en courant alternatif , essayez plutôt une alimentation externe.

Comment ai-je réinitialisé mon téléphone IP Cisco 7912 ?

Cliquez sur le grand en utilisant le “globe” à gauche lié au bouton bleu haut et loin.Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres.Sélectionnez Configuration réseau dans le sous-menu correspondant.Saisissez actuellement la séquence de touches suivante : #Entrez les informations de compte suivantes : 0909, puis cliquez sur Accepter.téléphone

si vous pouvez utiliser Power, power passez à côté d’un appareil dont vous savez qu’il fonctionne généralement.

Si le téléphone ne démarre toujours pas après que ces personnes ont essayé de trouver une solution, contactez votre représentant du support technique Cisco pour obtenir de l’aide.

Symptôme : Le téléphone IP Cisco Unified ne s’enregistre pas auprès de Cisco Unified CallManager

Sur les téléphones IP Cisco Unified 7905G et 7912G, si l’entrée du téléphone passe au-dessus du point un (les voyants de liaison clignotent) et reste en position haute de sorte que vous faites défiler en utilisant les messages affichés sur l’écran LCD, un téléphone particulier ne démarrera pas dans le bon sens. façon. ou Le téléphone portable ne doit démarrer correctement que si le système est connecté à un système de réseau de tour cellulaire Ethernet et enregistré sur le serveur Cisco Unified CallManager spécifique.

Ces villes peuvent vous aider à identifier tout type de raison spécifique, par laquelle le téléphone domestique ne démarre pas correctement :

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Enregistrement de votre téléphone et de Cisco Unified CallManager


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  • Étape 1 : Téléchargez et installez Reimage
  • Étape 2 : Ouvrez l'application et cliquez sur le bouton Numériser
  • Étape 3 : sélectionnez les fichiers ou dossiers que vous souhaitez restaurer et cliquez sur le bouton Restaurer

  • Le téléphone IP Cisco Unified doit s’enregistrer auprès du serveur Cisco Unified CallManager uniquement si les fonctionnalités du téléphone ont été ajoutées au serveur, probablement si l’enregistrement automatique est activé. Passez en revue toutes les informations et procédures tout au long de la section actuelle « Méthodes d’ajout de téléphones à la base de données unifiée Cisco CallManager » pour vérifier que le cellulaire a été ajouté à la base de données unifiée Cisco CallManager.

    Pour essayer de trouver un téléphone dans la base de données Cisco Unified CallManager, sélectionnez Périphérique > Téléphone > Rechercher dans Cisco Unified CallManager Admin pour rechercher votre contact par adresse MAC. Découverte (adresse MAC absolue du téléphone, voir Découverte de l’adresse MAC du téléphone IP Cisco) unifiée.

    Si le téléphone est déjà habilité pour les informations de Cisco Unified CallManager, le fichier de construction peut être corrompu. Voir “Création d’une nouvelle section de fichier de configuration” juste pour plus d’informations.


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